Dynamics 365 Commerce

Bieten Sie einheitliche, personalisierte und nahtlose Einkaufserlebnisse für Kunden und Partner. Dynamics 365 Commerce bietet eine umfassende Omnichannel-Lösung, die Back-Office-, In-Store- und digitale Erlebnisse vereint, um die Kundenansprache zu personalisieren, die Mitarbeiterproduktivität zu steigern, Abläufe zu optimieren und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Funktionen

• Vereinheitlichter E-Commerce: Bietet konsistente Einkaufserlebnisse über alle Kanäle hinweg und ermöglicht die Verwaltung von Verkäufen, Beständen und Kundendaten auf einer einzigen Plattform.
• Kundenbindung: Bietet ein personalisiertes Einkaufserlebnis auf der Grundlage von Kundenpräferenzen, -historie und -verhalten. Verwaltet Kundenbindungsprogramme, um die Kundenbindung und das Engagement zu erhöhen.
• Elektronischer Handel: Erstellt und verwaltet Online-Storefronts mit anpassbaren Vorlagen und lässt sich leicht mit Dynamics 365 Marketing für gezielte Kampagnen und Werbeaktionen integrieren.
• Betrieb im Geschäft: Bietet moderne POS-Systeme, die sowohl stationäre als auch mobile Installationen unterstützen. Bietet Tools für die Verwaltung von Inventar, Personaleinsatzplänen und Filialleistung. Verbessert die Kundeninteraktion im Geschäft durch detaillierte Kundenprofile und Kaufhistorien.
• KI und Analytik: Nutzt KI zur Vorhersage von Verkaufstrends und zur Optimierung von Lagerbeständen, nutzt Dynamics-Kundeneinblicke, um ein tieferes Verständnis von Kundenverhalten und -präferenzen zu gewinnen.
• Integration und Erweiterbarkeit: Nahtlose Integration in andere Microsoft-Produkte und Anwendungen von Drittanbietern über APIs und Konnektoren. Ermöglicht Anpassung und Entwicklung durch Power Apps und Power Automate.
• Sicherheit und Compliance: Gewährleistet robusten Datenschutz und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wie GDPR, PCI-DSS und anderer. 
  Globalisierung: Unterstützt mehrere Sprachen und Währungen und bietet Lokalisierungsfunktionen.