Dynamics 365 Intelligent Order Management

Eine Lösung zur Automatisierung und Optimierung von Auftragsabwicklungsprozessen. Sie nutzt KI und maschinelles Lernen, um die Auftragsabwicklung, das Bestandsmanagement und die Lieferungseffizienz zu verbessern und die Kundenzufriedenheit durch rechtzeitige und effiziente Lieferungen zu erhöhen. Umfasst 1.000 Auftragszeilen/Mandant/Monat. 

Funktionen

• Orchestrierung von Bestellungen: Automatisieren Sie die Arbeitsabläufe der Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Ausführung und reduzieren Sie manuelle Eingriffe und Fehler.
• Inventar-Management: Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen Überblick über die Lagerbestände in der gesamten Lieferkette und an mehreren Standorten.
• Flexibilität bei der Auftragsabwicklung: Unterstützung von Multi-Channel-Fulfillment, einschließlich Ship-from-Store, Ship-to-Store, Drop-Shipping und Abholung am Straßenrand.
• Einblicke in Bestellungen und Analysen: Verfolgen Sie Bestellungen in Echtzeit von der Platzierung bis zur Auslieferung. Nutzen Sie die integrierten Analyse- und Berichtstools, um (KPIs) zu überwachen und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
• Management von Ausnahmen: Erkennen und beheben Sie proaktiv Probleme bei der Auftragsabwicklung, z. B. Lieferengpässe, Verspätungen und Versandfehler, und senden Sie automatische Benachrichtigungen an Kunden über Aktualisierungen des Auftragsstatus.